DEFINIÇÃO DE GARANTIA DE BANHO – DIL
A DIL oferece 1 ano de garantia exclusiva sobre o banho das semijoia. Fique atento as normas para não perder a garantia
1. O que está coberto pela garantia
- Defeitos de fabricação no banho (ouro, ródio ou outro metal nobre utilizado).
- Alteração de cor ou desgaste do banho que ocorra de forma anormal, sem mau uso.
- Peças que apresentem oxidação precoce incompatível com o tempo de uso e cuidados recomendados.
2. O que não está coberto pela garantia
A garantia não cobre:
- Quebra, riscos, amassados ou deformações por queda ou impacto;
- Danos causados por contato com produtos químicos (perfumes, cremes, álcool, cloro, produtos de limpeza, etc.);
- Danos por uso em praia, piscina, banho ou academia;
- Desgaste natural por atrito, transpiração ou tempo de uso prolongado;
- Peças ajustadas, alteradas ou consertadas por terceiros não autorizados.
3. Prazo de garantia
O prazo de garantia do banho é de 1 ano a contar da data da compra, mediante apresentação da nota fiscal ou certificado de garantia.
4. Procedimento para troca
Para acionar a garantia, a peça deverá ser encaminhada à DIL para análise técnica.
Constatado o defeito coberto pela garantia, a peça será rebanhada, reparada ou substituída por outra de igual modelo ou valor equivalente, sem custo adicional ao cliente.
Caso o defeito não se enquadre nas condições de garantia, será informado orçamento para o reparo.
É necessário apresentar essa Garantia e a referência do produto.Cada compra recebe esse cartão de garantia
